Aktif atau tidaknya BPJS Kesehatan wajib diketahui oleh setiap peserta, terutama sebelum menggunakan layanan kesehatan.
Banyak orang baru menyadari status BPJS-nya tidak aktif saat sudah berada di rumah sakit atau puskesmas. Padahal, cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak sangat mudah dan bisa dilakukan secara online hanya dalam beberapa menit.
Pengenalan BPJS Kesehatan
BPJS Kesehatan adalah program pemerintah yang diciptakan untuk memberikan jaminan dalam bidang kesehatan kepada seluruh warga negara.
Melalui program ini, peserta bisa mendapatkan kemudahan dalam layanan kesehatan, mulai dari pemeriksaan awal hingga perawatan lebih lanjut.
Peserta wajib tahu bahwa manfaat ini hanya dapat digunakan jika status keanggotaan BPJS Kesehatan dalam keadaan aktif.
Oleh karena itu, penting untuk melakukan pengecekan status BPJS Kesehatan secara rutin untuk menghindari masalah saat ingin berobat.
Cek Status Kepesertaan
Dilansir dari idntimes.com, ada banyak cara untuk memeriksa apakah BPJS Kesehatan aktif atau tidak dengan mudah. Bagi kamu yang mungkin belum familiar dengan langkah-langkahnya, berikut adalah langkah-langkah yang dapat diikuti:
Cek Status Lewat Aplikasi
Aplikasi Mobile JKN dapat diandalkan untuk melakukan pengecekan status keaktifan BPJS Kesehatan peserta.
Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Pasang aplikasi Mobile JKN pada ponsel
- Masuk dengan menggunakan NIK, nomor BPJS, atau nomor ponsel yang telah didaftarkan. Jika belum memiliki akun, lakukan registrasi terlebih dahulu.
- Klik ‘Info Peserta’.
- Akan muncul status keanggotaan, kelas layanan, dan rincian iuran.
Cek Status Dari Chatbot
Layanan chatbot PANDAWA (Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp) disediakan oleh BPJS Kesehatan yang dapat diakses lewat nomor 08118165165.
Berikut langkahnya:
- Kirimkan pesan awal seperti “Cek status keanggotaan”. Ikuti petunjuk yang diberikan oleh chatbot, kemudian lengkapi data yang diminta.
- Informasi status BPJS Kesehatan akan tersedia dalam beberapa menit.
Cek Status Lewat Call Center
apabila layanan digital sulit untuk dilakukan, peserta dapat mencoba menghubungi nomor resmi layanan bantuan BPJS Kesehatan di nomor 165.
Layanan ini dapat dikases selama 24 jam dan bisa membantu pengecekan status keanggotaan serta menangani pengaduan layanan.
Layanan ini sangat berguna, terutama bagi mereka yang masih belum terlalu paham tentang cara pengecekan melalui aplikasi.
Cek Status Langsung di Kantor Cabang
Jika masih terkendala dengan 3 cara sebelumnya, peserta dapat langsung mengunjungi kantor cabang terdekat untuk mendapatkan informasi perihal status kepesertaan BPJS Kesehatan aktif atau tidak. Dokumen yang perlu disiapkan adalah KTP atau kartu fisik BPJS Kesehatan.
Cara Mengatasi Jika Status Tidak Aktif
Jika ternyata status kepesertaan tidak aktif, ada beberapa cara yang dapat dilakukan, yaitu:
- Periksa apa yang jadi penyebab status tidak aktif
Ketahui lebih dulu apa yang menyebabkan status BPJS Kesehatan tidak aktif. Misalnya, hal ini bisa disebabkan oleh iuran yang tertunggak, masalah data keanggotaan, atau adanya masalah administratif lainnya. - Pelunasan Iuran yang Tertunggak
Segera lakukan pelunasan jika ada iuran yang tertunggak melalui jalur pembayaran resmi. Status keanggotaan akan kembali aktif setelah pembayaran lunas. - Hubungi Customer Service BPJS Kesehatan
Peserta bisa menghubungi layanan pelanggan di nomor 165 untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. - Kunjungi kantor BPJS Kesehatan terdekat
Peserta juga dapat mengunjungi cabang terdekat untuk menyelesaikan masalah data atau administrasi secara langsung.
Keuntungan Memeriksa Status Secara Rutin
Banyak keuntungan jika kamu secara teratur memeriksa status keanggotaan BPJS Kesehatan.
Berikut adalah beberapa keuntungan yang dimaksud:
- Memastikan status kepesertaan selalu aktif
- Mengetahui tunggakan iuran lebih cepat
- Menghindari hambatan saat berobat di fasilitas kesehatan
- Memastikan data kepesertaan selalu tepat dan terkini
Dengan mengetahui cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak, kamu bisa lebih tenang saat membutuhkan layanan kesehatan. Pastikan status keanggotaan selalu aktif agar semua fasilitas BPJS dapat digunakan tanpa kendala.
Sumber
https://www.idntimes.com/business/finance/cara-cek-bpjs-kesehatan-aktif-atau-tidak-q9t03-00-g9v5v-34mn64
