Apa Itu Silent Call?
Secara teknis, silent call adalah taktik penipuan atau pemasaran agresif di mana sebuah panggilan telepon dilakukan secara otomatis oleh sistem, namun saat korban mengangkatnya, tidak ada suara sama sekali yang terdengar di ujung telepon (dead air).
Setelah beberapa detik dalam kondisi hening, panggilan tersebut biasanya akan terputus secara otomatis.
Meskipun terlihat seperti gangguan jaringan biasa, ini adalah bagian dari strategi social engineering yang sangat terencana. Penipu menggunakan sistem otomatis (auto-dialer) untuk memverifikasi apakah nomor telepon Anda aktif dan digunakan oleh orang sungguhan.
Begitu Anda mengangkat telepon tersebut, nomor Anda akan masuk ke dalam daftar “target valid” untuk serangan lanjutan yang lebih ganas, seperti phishing, penipuan berkedok layanan bank, hingga pencurian identitas.
Risiko Fatal di Balik Silent Call
Jangan tertipu oleh kesenyapan di ujung telepon. Berikut adalah beberapa risiko mengerikan yang mengintai jika Anda merespons panggilan silent call:
Pencurian Sampel Suara untuk AI Cloning
Di tahun 2026, teknologi kecerdasan buatan telah mencapai level di mana sampel suara singkat saja sudah cukup untuk melakukan kloning suara. Jika Anda berbicara saat mengangkat telepon, penjahat dapat merekam suara Anda untuk melakukan impersonasi (penyamaran) guna menipu keluarga atau membobol sistem keamanan berbasis suara pada aplikasi perbankan.
Tarif Telepon Balik yang Selangit
Salah satu jebakan utama dari silent call adalah memancing rasa penasaran korban untuk menelepon balik. Begitu Anda melakukan panggilan balik, Anda akan terhubung ke nomor luar negeri atau nomor layanan premium dengan tarif per menit yang sangat mahal, yang secara otomatis menyedot pulsa atau tagihan telepon Anda.
Verifikasi Target Penipuan Finansial
Dengan memastikan nomor Anda aktif, peretas akan memulai proses pengumpulan data pribadi (data mining). Informasi ini nantinya digunakan untuk mengirimkan tautan virus melalui pesan singkat yang bisa berujung pada pengambilalihan aplikasi mobile banking dan pengurasan rekening.
Apa yang Harus Dilakukan?
Jika Anda mendapati panggilan dari nomor asing yang menunjukkan ciri-ciri silent call, segera lakukan langkah-langkah perlindungan berikut ini:
- Jangan Menelepon Balik, abaikan rasa penasaran Anda. Jika nomor tersebut penting, mereka akan mengirimkan pesan atau menelepon kembali dengan cara yang wajar.
- Jangan Berbicara Terlebih Dahulu, Jika Anda terlanjur mengangkat, tunggulah penelepon berbicara terlebih dahulu. Jangan mengeluarkan suara atau menyapa “Halo” berkali-kali. Jika tetap hening, segera tutup panggilan.
- Segera Blokir dan Laporkan: Gunakan fitur blokir di ponsel Anda untuk mencegah nomor yang sama menghubungi kembali. Tandai nomor tersebut sebagai “Spam” agar sistem keamanan operator dapat memantau aktivitasnya.
Menurut Heru Sukoco Dosen Program Studi Ilmu Komputer IPB University “Modus silent call saat ini telah bertransformasi dari sekadar gangguan telemarketing menjadi pintu masuk kejahatan siber yang lebih kompleks.” Dikutip dari laman IPB University
Menurutnya, penggunaan AI untuk kloning suara adalah ancaman nyata di tahun ini. Masyarakat harus diedukasi untuk tidak memberikan respons suara sedikitpun pada panggilan asing yang mencurigakan. Sekali suara Anda terekam, identitas digital Anda berada dalam pertaruhan besar.
Cara Aktivasi Fitur Perlindungan Otomatis di iPhone dan Android
Anda dapat meminimalisir risiko menjadi korban dengan mengaktifkan fitur perlindungan bawaan pada perangkat Anda:
Untuk Pengguna iPhone (iOS):
- Buka menu Settings (Pengaturan).
- Pilih menu Phone (Telepon).
- Gulir ke bawah dan cari fitur Silence Unknown Callers.
- Geser tombol ke posisi On. Panggilan dari nomor yang tidak ada di kontak Anda akan otomatis masuk ke pesan suara dan muncul di daftar Recent Calls tanpa mengganggu Anda.
Untuk Pengguna Android:
- Buka aplikasi Phone (Telepon).
- Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas dan pilih Settings (Setelan).
- Pilih menu Blocked Numbers (Nomor yang Diblokir).
- Aktifkan opsi Unknown (Tidak Dikenal) untuk memblokir panggilan dari pengirim yang tidak teridentifikasi.
Ancaman penipuan silent call membuktikan bahwa kejahatan digital selalu mencari celah dalam setiap interaksi teknologi. Dengan memahami modus operandi ini, Anda telah mengambil satu langkah lebih maju dalam melindungi aset finansial dan privasi Anda.
Jangan pernah sekalipun menelepon balik nomor asing, tidak bersuara sebelum penelepon berbicara, dan selalu mengaktifkan fitur keamanan di ponsel Anda. Kewaspadaan adalah kunci utama agar rekening terkuras tidak menjadi kenyataan pahit bagi Anda dan keluarga.
