Mengetahui apakah BPJS Kesehatan masih aktif atau tidak menjadi hal penting bagi peserta. Jika status kepesertaan tidak aktif, layanan kesehatan di rumah sakit atau fasilitas kesehatan bisa terhambat. Karena itu, peserta disarankan rutin mengecek status BPJS Kesehatan agar tidak mengalami kendala saat membutuhkan layanan medis.
Saat ini, BPJS Kesehatan menyediakan berbagai cara resmi untuk mengecek status kepesertaan. Pengecekan bisa dilakukan secara online lewat aplikasi dan layanan pesan, maupun secara langsung dengan datang ke kantor cabang.
Berikut penjelasan lengkap cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak melalui kanal resmi dilansir dari laman Kompas.
Cek Status BPJS Kesehatan Lewat Aplikasi Mobile JKN
Aplikasi Mobile JKN menjadi pilihan utama karena praktis dan mudah digunakan. Aplikasi ini tersedia gratis dan bisa diakses oleh seluruh peserta BPJS Kesehatan. Berikut ini langkah-langkah cek BPJS via Aplikasi Mobile JKN:
- Unduh aplikasi Mobile JKN di Play Store atau App Store
- Login menggunakan NIK, nomor kartu BPJS Kesehatan, atau nomor ponsel yang terdaftar
- Masukkan kata sandi dan kode keamanan yang diminta
- Setelah berhasil masuk, pilih menu “Info Peserta”
- Sistem akan menampilkan status kepesertaan, kelas perawatan, data diri, serta informasi iuran
Melalui menu ini, peserta bisa langsung mengetahui apakah BPJS Kesehatan masih aktif atau sudah tidak aktif.
Cek BPJS Kesehatan Aktif atau Tidak via WhatsApp PANDAWA
Selain aplikasi, BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan WhatsApp PANDAWA (Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp) yang bisa diakses dengan mudah.
Cara cek lewat WhatsApp PANDAWA seperti ini:
- Buka WhatsApp dan kirim pesan ke nomor 0811-8165-165
- Ketik pesan awal seperti “Halo”
- Ikuti petunjuk yang muncul dari sistem
- Pilih menu Informasi, lalu Cek Status Kepesertaan
- Masukkan NIK atau nomor BPJS Kesehatan
- Isi tanggal lahir sesuai format yang diminta
Setelah itu, sistem akan mengirimkan balasan berisi informasi status BPJS Kesehatan aktif atau tidak.
Cek Status BPJS Kesehatan Lewat Chatbot CHIKA
Peserta juga dapat memanfaatkan chatbot CHIKA melalui WhatsApp atau Telegram untuk mengecek status kepesertaan. Ini langkah cek BPJS lewat CHIKA:
- Buka layanan CHIKA melalui WhatsApp atau Telegram
- Ketik angka 1 untuk memulai percakapan
- Pilih menu Informasi, lalu Cek Status Peserta
- Masukkan NIK atau nomor BPJS Kesehatan
- Isi tanggal lahir sesuai format yang diminta
Status kepesertaan akan langsung ditampilkan melalui balasan pesan.
Cek BPJS Kesehatan Aktif atau Tidak via Call Center 165
Bagi peserta yang kurang nyaman menggunakan layanan digital, pengecekan juga bisa dilakukan lewat call center. Simak cara cek BPJS lewat Care Center 165 dengan langkah berikut ini:
- Hubungi nomor 165 dari ponsel
- Pilih menu layanan sesuai petunjuk suara
- Masukkan NIK atau nomor BPJS Kesehatan
- Sampaikan tanggal lahir jika diminta
Informasi status kepesertaan akan disampaikan melalui sistem atau petugas. Perlu diperhatikan, panggilan ke nomor ini dikenakan biaya sesuai tarif operator.
Cek Status BPJS Kesehatan di Kantor Cabang
Jika ingin memastikan langsung atau sekalian mengurus data, peserta bisa datang ke kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat. Syarat cek BPJS di kantor cabang antara lain:
- Membawa KTP atau kartu BPJS Kesehatan
- Menyampaikan keperluan kepada petugas layanan
Cara ini biasanya dipilih peserta yang ingin memperbaiki data atau mengurus masalah administrasi yang tidak bisa dilakukan secara online.
Kesimpulan
Cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak kini semakin mudah dengan banyaknya layanan resmi yang disediakan. Peserta bisa memilih pengecekan lewat aplikasi Mobile JKN, WhatsApp PANDAWA, chatbot CHIKA, call center 165, atau langsung ke kantor cabang. Dengan rutin mengecek status kepesertaan, peserta dapat memastikan layanan kesehatan tetap bisa digunakan tanpa hambatan.
Sumber Referensi
https://money.kompas.com/read/2026/02/09/204821326/cara-cek-bpjs-kesehatan-aktif-atau-tidak-simak-panduannya
