Banyak peserta BPJS Kesehatan baru mengetahui adanya tunggakan BPJS Kesehatan ketika mereka hendak menggunakan layanan kesehatan, namun kartu sudah tidak aktif atau tidak bisa dipakai. Situasi ini biasanya membuat peserta bingung dan mencari tahu jumlah iuran yang belum dibayar.
Padahal, informasi mengenai tunggakan sebenarnya bisa dicek kapan saja hanya lewat HP tanpa perlu datang ke kantor BPJS Kesehatan. Prosesnya cepat dan bisa dilakukan dalam beberapa menit saja.
Dengan rutin mengecek status iuran, peserta bisa segera melunasi tunggakan sehingga kepesertaan tetap aktif dan layanan kesehatan tetap dapat digunakan saat dibutuhkan.
Pentingnya Mengecek Tunggakan BPJS Kesehatan
Tunggakan iuran BPJS Kesehatan yang tidak segera dibayar dapat berdampak pada status kepesertaan. Jika dibiarkan, peserta bisa mengalami kendala saat ingin mengakses layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Selain itu, pengecekan rutin juga membantu peserta mengatur keuangan agar tidak terjadi keterlambatan pembayaran di bulan berikutnya.
Untuk memudahkan hal tersebut, BPJS Kesehatan menyediakan layanan digital yang bisa diakses langsung melalui ponsel.
Cara Cek Tunggakan BPJS Kesehatan Lewat Aplikasi Mobile JKN
Aplikasi Mobile JKN menjadi cara paling praktis untuk melihat tagihan dan tunggakan BPJS Kesehatan. Semua informasi kepesertaan tersedia dalam satu aplikasi.
Berikut langkah-langkahnya:
- Unduh aplikasi Mobile JKN di Play Store atau App Store
- Login menggunakan NIK atau nomor kartu BPJS
- Masukkan password dan kode verifikasi
- Pilih menu Info Iuran
- Sistem akan menampilkan jumlah tagihan dan status pembayaran
- Untuk riwayat pembayaran, buka menu Info Riwayat Pembayaran
Dengan cara ini, peserta bisa mengetahui secara detail iuran yang sudah atau belum dibayar.
Cara Cek Tunggakan BPJS Kesehatan via WhatsApp CHIKA
Selain aplikasi, peserta juga bisa mengecek melalui layanan WhatsApp CHIKA (Chat Assistant JKN) yang aktif 24 jam.
Berikut langkahnya:
- Simpan nomor CHIKA: 0811-8750-400
- Kirim pesan pembuka melalui WhatsApp
- Pilih menu layanan yang tersedia
- Masukkan NIK atau nomor BPJS
- Sistem akan menampilkan informasi kepesertaan dan tagihan
Metode ini cocok bagi yang tidak ingin menginstal aplikasi tambahan.
Cara Cek Tunggakan BPJS Kesehatan Lewat Website
Peserta juga bisa memeriksa tunggakan BPJS Kesehatan melalui situs resmi BPJS Kesehatan menggunakan browser di HP atau laptop.
Berikut caranya:
- Buka situs resmi BPJS Kesehatan
- Pilih menu pengecekan iuran
- Masukkan NIK atau nomor peserta
- Lengkapi data yang diminta
- Sistem akan menampilkan status pembayaran
Cara Melihat Riwayat Pembayaran
Melalui aplikasi Mobile JKN, peserta juga bisa melihat riwayat pembayaran untuk mengetahui sejak kapan tunggakan terjadi.
Berikut Informasi yang akan ditampilkan:
- Bulan yang sudah dibayar
- Bulan yang masih menunggak
- Nominal iuran
- Status transaksi
Fitur ini membantu peserta lebih mudah mengontrol pembayaran iuran.
Penyebab Umum Tunggakan BPJS Kesehatan
Banyak peserta tidak sadar memiliki tunggakan karena beberapa hal sederhana.
Berikut penyebabnya:
- Lupa tanggal pembayaran
- Autodebet tidak aktif
- Perubahan rekening tanpa update data
- Tidak mengecek aplikasi secara rutin
- Transaksi gagal namun tidak disadari
Karena itu, pengecekan berkala sangat penting untuk mencegah penumpukan tunggakan.
Jika Ada Tunggakan, Apa yang Harus Dilakukan?
Jika ditemukan tunggakan BPJS Kesehatan, peserta bisa segera melakukan pembayaran melalui berbagai metode.
Berikut beberapa metodenya:
- Mobile banking
- Internet banking
- ATM
- Kantor Pos
- Minimarket (Alfamart/Indomaret)
- Dompet digital
Setelah membayar, simpan bukti transaksi sebagai arsip jika sewaktu-waktu diperlukan.
Kesimpulan
Tunggakan BPJS Kesehatan kini bisa dicek dengan mudah hanya melalui HP menggunakan aplikasi Mobile JKN, WhatsApp CHIKA, atau website resmi.
