Status BPJS Kesehatan yang tidak aktif tentu bisa menjadi masalah ketika Anda membutuhkan layanan kesehatan secara mendadak.
Kabar baiknya, proses mengaktifkan kembali kepesertaan kini dapat dilakukan secara online melalui aplikasi Mobile JKN tanpa harus datang dan mengantre di kantor BPJS Kesehatan.
Umumnya, status kepesertaan menjadi nonaktif karena adanya tunggakan iuran atau perubahan status pekerjaan.
Dengan memenuhi persyaratan yang berlaku, peserta dapat melakukan reaktivasi secara mandiri langsung dari ponsel.
Persiapan Sebelum Mengaktifkan Kembali BPJS Kesehatan
Sebelum memulai proses reaktivasi, ada beberapa hal yang perlu disiapkan terlebih dahulu.
Berikut yang perlu disiapkan:
- Aplikasi Mobile JKN yang sudah terpasang dan diperbarui ke versi terbaru.
- Nomor Induk Kependudukan (NIK) atau nomor kartu BPJS Kesehatan.
- Dana yang cukup untuk membayar tunggakan iuran maupun iuran bulan berjalan jika diperlukan.
Selain itu, penyebab status nonaktif juga perlu diperhatikan karena setiap kategori peserta memiliki ketentuan yang berbeda.
Penyebab Umum BPJS Kesehatan Menjadi Nonaktif
- Peserta Mandiri (PBPU)
Biasanya nonaktif karena menunggak pembayaran iuran. Untuk mengaktifkannya kembali, peserta harus melunasi tunggakan sesuai ketentuan yang berlaku. - Peserta Pekerja Penerima Upah (PPU)
Status dapat berubah menjadi nonaktif setelah resign atau terkena PHK. Solusinya adalah beralih ke segmen peserta mandiri atau didaftarkan kembali oleh perusahaan baru. - Peserta PBI (Penerima Bantuan Iuran)
Status nonaktif bisa terjadi karena adanya ketidaksesuaian data dalam sistem. Peserta perlu melakukan verifikasi ulang melalui Dinas Sosial atau Dukcapil setempat.
Syarat Reaktivasi BPJS Kesehatan Secara Online
Sebelum mengajukan aktivasi ulang, pastikan data kependudukan Anda sudah sesuai dan terhubung dengan sistem nasional.
Bagi peserta mandiri yang memiliki tunggakan, pembayaran wajib diselesaikan terlebih dahulu sesuai aturan BPJS Kesehatan.
Jika kepesertaan nonaktif karena perubahan pekerjaan, siapkan dokumen pendukung seperti surat keterangan berhenti bekerja apabila sewaktu-waktu diperlukan untuk proses verifikasi.
Cara Mengaktifkan Kembali BPJS Kesehatan Lewat Mobile JKN
Cara mengaktifkan kembali BPJS Kesehatan melalui Mobile JKN dirancang untuk memberikan kemudahan, tanpa harus datang lagi ke kantor cabang terdekat.
Berikut adalah langkah untuk mengaktifkan BPJS Kesehatan:.
- Login ke Aplikasi Mobile JKN
Masuk ke aplikasi Mobile JKN menggunakan NIK atau nomor kartu BPJS Kesehatan yang terdaftar. Pastikan data login benar agar dapat mengakses seluruh layanan yang tersedia. - Periksa Status Kepesertaan
Buka menu Info Peserta untuk melihat status BPJS Kesehatan Anda. Jika status menunjukkan Nonaktif, Anda bisa mengetahui penyebabnya sebelum melanjutkan proses aktivasi. - Masuk ke Menu Perubahan Data
Pilih menu Fitur Lainnya lalu klik Perubahan Data Peserta. Menu ini digunakan untuk memperbarui data dan mengajukan perubahan status kepesertaan.
- Pilih Segmen Kepesertaan yang Sesuai
Tentukan jenis kepesertaan yang akan digunakan, misalnya beralih ke peserta mandiri (PBPU) jika sebelumnya terdaftar sebagai karyawan. Setelah itu, pilih kelas perawatan dan fasilitas kesehatan yang diinginkan. - Lakukan Verifikasi Data
Periksa kembali seluruh data yang telah diisi, lalu lakukan verifikasi menggunakan kode OTP yang dikirim melalui SMS atau email. Tahap ini bertujuan untuk memastikan keamanan data peserta. - Bayar Iuran atau Tunggakan
Jika terdapat tunggakan, lakukan pelunasan terlebih dahulu melalui metode pembayaran yang tersedia. Pembayaran dapat dilakukan lewat mobile banking, ATM, minimarket, maupun kanal pembayaran lainnya. - Cek Kembali Status Kepesertaan
Setelah pembayaran berhasil, tunggu proses pembaruan data maksimal 1×24 jam. Kemudian buka kembali menu Info Peserta untuk memastikan status BPJS Kesehatan sudah berubah menjadi Aktif dan siap digunakan kembali.
Kemudian buka kembali menu Info Peserta untuk memastikan status telah berubah menjadi Aktif.
Tips Agar Proses Aktivasi Berjalan Lancar
Agar reaktivasi berhasil tanpa hambatan, ada beberapa hal yang bisa diperhatikan.
Berikut tips agar prosesnya lancar:
- Lakukan proses aktivasi pada jam-jam yang tidak terlalu sibuk, misalnya malam hingga dini hari.
- Gunakan metode pembayaran autodebet agar pembayaran iuran berikutnya lebih praktis dan terhindar dari tunggakan.
- Pastikan koneksi internet stabil saat melakukan verifikasi OTP.
- Perbarui aplikasi Mobile JKN ke versi terbaru sebelum memulai proses aktivasi.
- Periksa kembali seluruh data yang diinput agar tidak terjadi kesalahan saat verifikasi.
Dengan adanya layanan Mobile JKN, proses mengaktifkan kembali BPJS Kesehatan kini menjadi lebih mudah karena dapat dilakukan secara online tanpa harus datang ke kantor cabang.
Pastikan seluruh persyaratan telah dipenuhi agar status kepesertaan dapat kembali aktif dan siap digunakan saat diperlukan.
Kesimpulan
Mengaktifkan kembali BPJS Kesehatan yang nonaktif kini dapat dilakukan secara online melalui aplikasi Mobile JKN tanpa harus datang ke kantor cabang.
