Sebelum menggunakan layanan BPJS Kesehatan, sebaiknya luangkan waktu sebentar untuk memeriksa status kepesertaan. Langkah sederhana ini bisa membantu menghindari kendala saat berobat.
Proses pengecekannya pun tidak ribet. Lewat HP dan dengan NIK yang sudah terdaftar, status BPJS bisa diketahui tanpa harus datang ke kantor BPJS Kesehatan.
Cara Cek Status BPJS Kesehatan Lewat Mobile JKN
Mobile JKN menjadi pilihan yang paling praktis karena peserta bisa melihat informasi BPJS langsung dari aplikasi.
Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi Mobile JKN.
- Login menggunakan akun yang terdaftar.
- Pilih menu Info Peserta.
- Tunggu hingga informasi peserta muncul di layar.
Jika status BPJS masih aktif, keterangan tersebut akan terlihat pada halaman informasi peserta.
Cara Cek Status BPJS Lewat WhatsApp PANDAWA
Selain Mobile JKN, peserta juga bisa memanfaatkan layanan PANDAWA melalui WhatsApp.
Caranya cukup mudah:
- Hubungi layanan PANDAWA BPJS Kesehatan.
- Ikuti petunjuk yang diberikan.
- Masukkan NIK atau nomor kartu BPJS saat diminta.
- Tunggu hingga informasi status kepesertaan dikirimkan.
Layanan ini cocok bagi peserta yang tidak ingin memasang aplikasi tambahan.
Cara Cek Status BPJS Melalui Care Center 165
Jika ingin berbicara langsung dengan petugas, Anda bisa menghubungi Care Center BPJS Kesehatan di nomor 165.
Sebelum menelepon, siapkan NIK atau nomor kartu BPJS untuk memudahkan proses pengecekan data.
Kenapa BPJS Kesehatan Bisa Tidak Aktif?
Ada beberapa penyebab yang sering terjadi, di antaranya:
- Iuran BPJS belum dibayar sehingga muncul tunggakan.
- Data peserta belum diperbarui setelah ada perubahan.
- Terjadi perubahan status kepesertaan yang belum tercatat dalam sistem.
Karena itu, penting untuk memastikan data dan pembayaran iuran selalu dalam kondisi terbaru.
Apa yang Harus Dilakukan Jika BPJS Tidak Aktif?
Jika hasil pengecekan menunjukkan status nonaktif, periksa terlebih dahulu apakah masih ada tunggakan iuran.
Jika ada, segera lakukan pembayaran sesuai tagihan yang tercatat. Setelah pembayaran diproses, status peserta biasanya akan diperbarui kembali oleh sistem.
Namun jika tidak ada tunggakan dan status masih belum aktif, sebaiknya hubungi BPJS Kesehatan melalui Care Center 165 atau layanan resmi lainnya untuk mengetahui penyebabnya.
Penutup
Mengecek status BPJS Kesehatan hanya membutuhkan beberapa menit dan bisa dilakukan langsung dari HP. Dengan memastikan status kepesertaan tetap aktif, Anda tidak perlu khawatir saat membutuhkan layanan kesehatan di kemudian hari.
