Cara Cek Status BPJS Kesehatan Aktif atau Tidak, Ada 6 Cara yang Bisa Dipilih

Pernah nggak, baru sadar kartu BPJS nonaktif justru waktu lagi di loket rumah sakit? Kondisi seperti ini ternyata masih cukup sering dialami banyak peserta.

Penyebabnya pun bermacam-macam, mulai dari tunggakan iuran, perubahan data PBI, sampai urusan administrasi yang kadang baru diketahui saat kartu hendak digunakan.

Supaya nggak bingung, di bawah ini saya rangkum 6 cara cek status BPJS Kesehatan yang bisa dipilih sesuai kebutuhan.

Bukan cuma langkah-langkahnya, saya juga tambahkan gambaran kapan masing-masing cara lebih praktis digunakan, lengkap dengan beberapa hal yang menurut saya perlu diperhatikan sebelum memilih caranya.

Baca Juga: Cara Daftar BPJS Kesehatan Online Lewat HP, Lengkap dengan Syarat dan Panduannya

1. Cek via Aplikasi Mobile JKN

1. Unduh aplikasi Mobile JKN di Play Store atau App Store.
2. Daftar atau login menggunakan NIK atau nomor kartu BPJS.
3. Masukkan kode captcha untuk verifikasi.
4. Buka menu Info Peserta atau Profil.
5. Lihat status kepesertaan di bawah nama. Jika tertulis Aktif, kartu umumnya sudah bisa digunakan. Kalau tertulis Non-Aktif, biasanya ada keterangan penyebabnya.

Mobile JKN cocok kalau ingin melihat informasi kepesertaan yang lebih lengkap. Kalau anggota keluarga juga terdaftar dalam satu akun, status mereka biasanya ikut bisa dicek.

2. Cek via WhatsApp CHIKA (Chat Assistant JKN)

1. Simpan nomor resmi 0811-8750-400.
2. Kirim pesan “Halo” atau “Cek Status”.
3. Pilih menu Cek Status Peserta.
4. Masukkan NIK atau nomor kartu BPJS.
5. Masukkan tanggal lahir sesuai format yang diminta.
6. CHIKA akan menampilkan informasi status kepesertaan.

Pastikan Anda menghubungi akun WhatsApp resmi BPJS Kesehatan. Jangan pernah memberikan OTP, PIN, atau data sensitif lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan BPJS.

3. Cek via WhatsApp PANDAWA

1. Simpan nomor 0811-8165-165.
2. Kirim pesan “Halo” untuk memulai percakapan.
3. Pilih menu Cek Status Kepesertaan.
4. Masukkan NIK dan tanggal lahir sesuai format yang diminta.
5. Status kepesertaan akan ditampilkan setelah proses verifikasi. Pada beberapa layanan, informasi tagihan juga bisa muncul.

PANDAWA lebih sering digunakan untuk layanan administrasi BPJS Kesehatan. Kalau hanya ingin mengecek status kepesertaan, CHIKA biasanya terasa lebih praktis.

4. Cek via Website Resmi BPJS Kesehatan

1. Buka situs resmi BPJS Kesehatan.
2. Pilih menu layanan informasi kepesertaan.
3. Masukkan NIK atau nomor kartu BPJS beserta tanggal lahir.
4. Status kepesertaan akan ditampilkan setelah proses verifikasi selesai.

Cara ini cocok kalau sedang mengakses BPJS Kesehatan lewat laptop atau komputer.

5. Cek via Call Center 165

1. Hubungi 165 dari ponsel.
2. Pilih menu informasi kepesertaan.
3. Ikuti petunjuk yang diberikan dan masukkan NIK atau nomor BPJS.
4. Sistem akan menyampaikan status kepesertaan.

Cara ini bisa menjadi alternatif saat tidak ada akses internet, meski pada jam tertentu antrean panggilan bisa lebih ramai.

6. Cek Langsung di Kantor BPJS Kesehatan

1. Datang ke kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat.
2. Bawa KTP asli atau siapkan NIK.
3. Petugas akan membantu mengecek status kepesertaan dan menjelaskan jika ada kendala pada data.

Kalau status belum juga jelas setelah dicek secara online, datang ke kantor cabang biasanya menjadi pilihan yang lebih praktis.

Tips Supaya BPJS Kesehatan Tidak Mendadak Nonaktif

• Bayar sebelum tanggal 10 setiap bulan. Aktifkan autodebet lewat m-banking supaya tidak terlewat.
• Cek status minimal sebulan sekali, bukan cuma saat mau berobat.
• Kalau pernah menunggak dan baru aktif lagi, hindari rawat inap dalam 45 hari pertama supaya tidak kena denda 5%.
• Jangan bagikan NIK atau nomor BPJS di kolom komentar publik. Pakai hanya platform resmi di atas.

Catatan: nomor WhatsApp dan call center di atas bisa berubah sewaktu-waktu. Sebelum menghubungi, ada baiknya konfirmasi ulang lewat akun media sosial resmi atau website BPJS Kesehatan terbaru.