Belakangan ini, banyak peserta BPJS Kesehatan Penerima Bantuan Iuran (PBI) yang terkejut saat mendapati status kepesertaannya tiba-tiba tidak aktif ketika hendak berobat di puskesmas atau rumah sakit.
Fenomena penonaktifan massal ini cukup banyak terjadi, terutama menyasar masyarakat rentan atau miskin.
Pengertian BPJS PBI
BPJS PBI (Penerima Bantuan Iuran) adalah program bantuan sosial dari pemerintah yang ditujukan untuk masyarakat berpenghasilan rendah, miskin, atau rentan.
Melalui program ini, pemerintah membayarkan iuran bulanan peserta secara penuh sehingga mereka dapat mengakses layanan kesehatan gratis tanpa biaya tambahan.
Mengutip informasi dari laman KemenPAN-RB, penonaktifan sekitar 11 juta peserta BPJS PBI merupakan bagian dari pembaruan Data Tunggal Sosial Ekonomi Nasional (DTSEN).
Langkah ini diambil oleh Kementerian Sosial agar bantuan iuran jaminan kesehatan bisa lebih tepat sasaran dan benar-benar menjangkau masyarakat yang membutuhkan.
Cara Cek Status Kepesertaan BPJS Kesehatan
Untuk memastikan kartu Anda masih aktif atau tidak, Anda bisa melakukan pengecekan secara mandiri melalui kanal resmi yang disediakan oleh BPJS Kesehatan berikut ini:
Cek BPJS Kesehatan via WhatsApp PANDAWA
- Simpan dan hubungi WhatsApp PANDAWA di nomor 0811 8165 165.
- Pilih menu “Informasi” pada opsi layanan yang tersedia.
- Klik menu “Cek Status Kepesertaan”.
- Masukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) KTP Anda.
- Masukkan tanggal lahir dengan format yang diminta (Tahun, Bulan, Tanggal).
- Sistem akan menampilkan nama peserta, jenis kepesertaan, dan status aktif/tidak aktif.
Cek BPJS Kesehatan via Aplikasi Mobile JKN
- Unduh aplikasi Mobile JKN di PlayStore atau AppStore.
- Klik “Masuk/Daftar” pada halaman utama.
- Login menggunakan NIK dan kata sandi Anda (daftar terlebih dahulu jika belum punya akun).
- Status kepesertaan akan langsung muncul di bagian atas halaman utama, tepat di bawah nama peserta.
- Jika kartu aktif, akan muncul keterangan berwarna hijau bertuliskan “Semua Keluarga Telah Terlindungi”.
Cara Mengaktifkan Kembali BPJS PBI yang Nonaktif
Jika saat dicek status kepesertaan Anda ternyata sudah dinonaktifkan, jangan panik. Ada tiga solusi reaktivasi yang bisa Anda pilih sesuai dengan kondisi finansial Anda saat ini:
Daftar Kembali sebagai Peserta PBI (Bagi Warga Miskin/Rentan)
Jika Anda memang masih tergolong masyarakat kurang mampu, Anda bisa mengajukan pengaktifan kembali ke Dinas Sosial (Dinsos) setempat. Berikut alurnya:
- Jika baru mengetahui kartu nonaktif saat di rumah sakit, mintalah Surat Keterangan Berobat dari faskes tersebut.
- Bawa surat keterangan, KTP, dan KK ke Kantor Dinas Sosial setempat.
- Petugas Dinsos akan melakukan verifikasi kelayakan data Anda.
- Jika layak, Dinsos akan menerbitkan surat keterangan reaktivasi dan menginput data Anda ke aplikasi SIKS-NG.
- Dokumen tersebut akan diverifikasi oleh Kemensos, lalu diteruskan ke BPJS Kesehatan untuk diaktifkan kembali.
Beralih ke Peserta Mandiri / PBPU (Bagi yang Mampu)
Jika kondisi ekonomi Anda sudah membaik dan tidak lagi masuk kategori miskin, Anda disarankan beralih menjadi peserta Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) atau jalur mandiri dengan membayar iuran sendiri.
- Hubungi WhatsApp PANDAWA di nomor 0811 8165 165.
- Pilih menu “Administrasi”, lalu pilih “Pengaktifan Kembali Status Kepesertaan”.
- Siapkan dan unggah dokumen pendukung: Swafoto bersama KTP, Kartu Keluarga (KK), dan Buku Tabungan.
- Kartu BPJS Mandiri Anda akan aktif setelah pembayaran iuran pertama diselesaikan
Beralih ke Peserta Pekerja / PPU (Bagi yang Sudah Bekerja)
Bagi Anda yang saat ini sudah bekerja di perusahaan, instansi, atau badan usaha, status kepesertaan Anda harus dialihkan menjadi Pekerja Penerima Upah (PPU).
- Bagi Pekerja: Serahkan data diri (KTP dan KK) ke bagian HRD tempat Anda bekerja untuk didaftarkan ke sistem BPJS Kesehatan perusahaan.
- Bagi Anggota Keluarga Pekerja: Jika Anda ingin memasukkan anggota keluarga ke dalam tanggungan BPJS perusahaan, urus melalui WhatsApp PANDAWA dan pilih menu “Penambahan Anggota Keluarga”.
Jangan menunggu sampai sakit untuk mengecek kartu Anda. Lakukan pengecekan status secara berkala melalui Mobile JKN agar akses layanan kesehatan Anda dan keluarga tetap terjamin kapan pun dibutuhkan.
Kesimpulan
Banyak peserta BPJS Kesehatan Penerima Bantuan Iuran (PBI) bagi masyarakat miskin/rentan mendapati status kepesertaannya dinonaktifkan imbas dari pembaruan Data Tunggal Sosial Ekonomi Nasional (DTSEN) agar bantuan lebih tepat sasaran.
