Banyak orang mengira bahwa ketika kartu ATM terblokir, saldo di rekening ikut hilang. Padahal, nasabah yang mengalami kartu ATM terblokir tidak perlu panik karena kondisi ini cukup umum terjadi.
Ada beberapa faktor yang bisa menyebabkan kartu ATM diblokir oleh bank. Penyebab yang paling sering adalah kesalahan memasukkan PIN sebanyak tiga kali berturut-turut. Selain itu, kartu ATM yang sudah melewati masa berlaku juga akan otomatis tidak bisa digunakan.
Bank juga dapat memblokir kartu ATM apabila terdeteksi adanya aktivitas transaksi yang tidak biasa atau mencurigakan. Hal ini dilakukan sebagai langkah keamanan untuk melindungi rekening nasabah.
Saldo Rekening Tetap Aman Meski ATM Terblokir
Seperti dilansir dari kompas.com, jika kartu ATM Anda terblokir, saldo tabungan yang tersimpan di rekening sebenarnya tetap aman dan tidak akan berkurang sedikit pun. Pemblokiran hanya membuat kartu tidak dapat digunakan sementara untuk transaksi.
Langkah yang perlu dilakukan adalah segera mengurus pembukaan blokir dengan datang ke kantor cabang bank terdekat. Anda bisa menemui petugas customer service dan menjelaskan kendala yang dialami.
Cara Mengatasi ATM Yang Terblokir
ATM terblokir memang bisa merepotkan karena nasabah tidak dapat melakukan transaksi perbankan. Situasi ini akan terasa lebih sulit jika terjadi pada akhir pekan atau hari libur saat kantor bank tutup.
Beberapa bank menyediakan layanan call center untuk membantu proses pembukaan blokir. Anda dapat segera menghubungi layanan resmi bank untuk mendapatkan arahan.
Namun, ada juga bank yang mewajibkan nasabah datang langsung ke kantor cabang demi alasan keamanan.
Saat mengurus pembukaan blokir, biasanya Anda perlu membawa:
- Kartu identitas (KTP/SIM/Paspor)
- Kartu ATM yang terblokir
- Buku tabungan (jika diminta)
Petugas bank akan membantu proses aktivasi kembali kartu Anda.
Tips Agar Kartu ATM Tidak Mudah Terblokir
Agar kejadian serupa tidak terulang, berikut beberapa hal yang bisa dilakukan:
-
Jaga kerahasiaan PIN
Jangan pernah memberikan PIN kepada siapa pun dan hindari menuliskannya di tempat yang mudah terlihat.
-
Perbarui data pribadi
Pastikan nomor telepon dan informasi kontak Anda selalu aktif dan sesuai di bank.
-
Rutin memeriksa transaksi rekening
Selalu pantau aktivitas rekening dan segera laporkan jika ada transaksi yang tidak dikenali.
-
Perpanjang kartu sebelum masa berlaku habis
Periksa tanggal kadaluarsa kartu ATM dan lakukan penggantian sebelum waktunya habis.
Kesimpulan
Semoga penjelasan ini dapat membantu dan membuat Anda lebih tenang jika mengalami kartu ATM terblokir.
Sumber: https://money.kompas.com/read/2024/06/19/104220926/apakah-atm-terblokir-uangnya-hilang-simak-penjelasannya
