Bagi nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) yang mengalami kendala karena layanan Mobile Banking (BSI Mobile) terblokir, situasi ini tentu dapat mengganggu aktivitas transaksi digital sehari-hari.
Pemblokiran biasanya terjadi karena beberapa alasan, seperti kesalahan memasukkan PIN berulang kali atau proses aktivasi yang belum selesai.
Namun, nasabah tidak perlu panik karena layanan tersebut masih dapat diaktifkan kembali tanpa harus datang langsung ke kantor cabang.
Dilansir dari infoekonomi.id, berikut beberapa metode yang bisa dilakukan agar akses BSI Mobile dapat digunakan kembali dengan mudah.
Mengaktifkan Kembali Lewat Aplikasi BSI Mobile
Jika akun M-Banking BSI Anda terblokir, Anda dapat melakukan aktivasi ulang langsung melalui aplikasi dengan langkah berikut:
-
Hapus Dan Pasang Ulang Aplikasi
- Uninstall aplikasi BSI Mobile dari ponsel Anda.
- Download kembali melalui Google Play Store atau Apple App Store.
- Instal ulang aplikasi tersebut hingga selesai.
-
Meminta Kode Aktivasi Baru
- Buka aplikasi BSI Mobile yang sudah terinstal kembali.
- Pilih menu “Sudah Memiliki Rekening”, lalu tekan “Aktivasi”.
- Masukkan nomor handphone yang terdaftar di BSI.
- Pilih opsi “Minta Kode Aktivasi”.
- Kode aktivasi akan dikirimkan melalui SMS ke nomor tersebut.
-
Proses Aktivasi Ulang
- Masukkan kode aktivasi yang diterima melalui SMS.
- Buat PIN transaksi serta password baru sesuai instruksi.
Pastikan nomor handphone aktif, memiliki pulsa yang cukup, dan terpasang di slot utama perangkat.
Aktivasi Melalui Layanan WhatsApp Atau Chat Resmi BSI
Selain melalui aplikasi, nasabah juga bisa meminta aktivasi ulang lewat layanan digital BSI seperti WhatsApp atau Live Chat Aisyah.
-
Aktivasi Lewat WhatsApp
- Simpan nomor resmi WhatsApp BSI: 0815 8411 4040.
- Kirim pesan dengan format: “Aktivasi BSI Mobile”.
- Isi data yang diminta, seperti nomor HP, tanggal lahir, dan NIK KTP.
- Setelah proses verifikasi, kode aktivasi akan dikirim melalui SMS.
-
Aktivasi Lewat Live Chat Aisyah
- Buka website resmi BSI di www.bankbsi.co.id
- Pilih menu Live Chat untuk terhubung dengan admin.
- Ajukan permintaan kode aktivasi BSI Mobile.
- Pastikan koneksi internet stabil dan nomor handphone sudah terdaftar.
Menghubungi Call Center BSI
Jika cara sebelumnya belum berhasil, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan BSI melalui Call Center di 14040 untuk bantuan lebih lanjut.
Sebelum menghubungi, pastikan nomor handphone yang digunakan adalah nomor resmi yang terdaftar pada rekening BSI, serta perangkat memiliki jaringan internet yang baik dan pulsa mencukupi untuk menerima SMS verifikasi.
Kesimpulan
Semoga informasi ini bermanfaat dan dapat membantu Anda mengatasi masalah M-Banking BSI yang terblokir.
Sumber: https://infoekonomi.id/2025/02/cara-aktifkan-m-banking-bsi-yang-terblokir-secara-online/
