Peserta BPJS Kesehatan dapat memilih fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) sesuai kebutuhan dan domisili.
Jika ingin mendapatkan pelayanan kesehatan di fasilitas yang lebih dekat atau memiliki alasan tertentu, peserta dapat mengajukan perubahan faskes BPJS Kesehatan.
Saat ini, cara pindah faskes BPJS Kesehatan dapat dilakukan dengan mudah melalui aplikasi Mobile JKN.
Dengan layanan tersebut, peserta tidak perlu datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan dan mengantre untuk mengajukan perubahan FKTP.
FKTP atau yang umum disebut faskes tingkat 1 merupakan fasilitas kesehatan pertama yang menjadi tempat peserta memperoleh pelayanan kesehatan sesuai ketentuan BPJS Kesehatan.
Faskes ini dapat berupa puskesmas, klinik, maupun dokter praktik yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
Syarat Pindah Faskes BPJS Kesehatan
Salah satu syarat utama untuk mengubah FKTP adalah peserta memiliki status kepesertaan BPJS Kesehatan yang aktif. Selain itu, peserta pada umumnya telah terdaftar di FKTP sebelumnya selama minimal tiga bulan.
Setelah perubahan FKTP disetujui, faskes baru umumnya mulai berlaku pada tanggal 1 bulan berikutnya.
Oleh karena itu, peserta perlu memperhatikan waktu pengajuan perubahan faskes agar dapat mengetahui kapan faskes baru mulai digunakan.
Cara Pindah Faskes BPJS Kesehatan lewat Mobile JKN
Berikut langkah-langkah cara mengganti faskes BPJS Kesehatan melalui Mobile JKN:
- Buka Aplikasi Mobile JKN
Pastikan aplikasi Mobile JKN sudah terpasang di ponsel. Selanjutnya, masuk menggunakan NIK atau nomor kartu BPJS Kesehatan dan kata sandi yang telah terdaftar. - Pilih Menu “Lainnya”
Setelah berhasil masuk ke halaman utama, pilih menu Lainnya. Kemudian, pilih opsi Perubahan Data Peserta untuk melanjutkan proses perubahan faskes. - Pilih Anggota Keluarga
Jika terdapat beberapa anggota keluarga dalam satu akun, pilih nama peserta yang ingin melakukan perubahan faskes BPJS Kesehatan.
Pastikan data peserta yang dipilih sudah benar sebelum melanjutkan ke tahap berikutnya. - Pilih Fasilitas Kesehatan Tingkat I
Pada bagian data faskes, pilih Fasilitas Kesehatan Tingkat I. Selanjutnya, tentukan wilayah faskes baru berdasarkan provinsi dan kabupaten/kota.
Peserta dapat memilih jenis fasilitas kesehatan yang tersedia, seperti puskesmas, klinik, atau dokter praktik. - Pilih Faskes yang Tersedia
Setelah menentukan wilayah, pilih faskes yang diinginkan dari daftar yang tersedia pada aplikasi Mobile JKN.
Perhatikan kapasitas peserta pada faskes tersebut. Pilih fasilitas kesehatan yang masih memiliki kapasitas sesuai dengan ketentuan yang ditampilkan dalam aplikasi. - Simpan Perubahan dan Lakukan Verifikasi
Setelah menentukan faskes baru, simpan perubahan data tersebut. Peserta kemudian perlu melakukan verifikasi menggunakan kode OTP atau kode verifikasi yang dikirimkan ke nomor ponsel maupun email yang terdaftar.
Jika verifikasi berhasil, pengajuan pindah faskes BPJS Kesehatan akan diproses.
Kapan Faskes BPJS Kesehatan yang Baru Mulai Berlaku?
Perubahan FKTP tidak selalu langsung berlaku pada hari pengajuan. Faskes baru umumnya mulai berlaku pada tanggal 1 bulan berikutnya setelah perubahan dilakukan.
Karena itu, peserta sebaiknya memperhatikan tanggal pengajuan dan informasi yang muncul di aplikasi Mobile JKN sebelum menggunakan faskes baru untuk mendapatkan pelayanan kesehatan.
Pindah Faskes BPJS Kesehatan Bisa Dilakukan lewat Mobile JKN
Mengganti faskes tingkat 1 BPJS Kesehatan kini dapat dilakukan secara praktis melalui aplikasi Mobile JKN.
Peserta cukup mengikuti tahapan perubahan data, memilih faskes yang tersedia, kemudian melakukan verifikasi.
Dengan mengetahui syarat dan cara pindah faskes BPJS Kesehatan lewat Mobile JKN, peserta dapat mengajukan perubahan FKTP tanpa perlu datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan.
Pastikan pula status kepesertaan aktif dan perhatikan ketentuan yang berlaku sebelum mengajukan perubahan.
Kesimpulan
Pindah faskes BPJS Kesehatan kini dapat dilakukan dengan mudah melalui aplikasi Mobile JKN tanpa perlu datang dan mengantre di kantor BPJS Kesehatan.
Peserta perlu memastikan kepesertaan aktif, memenuhi ketentuan perubahan FKTP, memilih faskes yang tersedia, serta melakukan verifikasi.
Faskes baru umumnya mulai berlaku pada tanggal 1 bulan berikutnya setelah perubahan dilakukan.
