PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI telah menyiapkan strategi khusus untuk memastikan seluruh kebutuhan perbankan nasabah tetap terpenuhi selama periode libur panjang Paskah 2026. Menghadapi potensi peningkatan aktivitas keuangan masyarakat di akhir pekan panjang ini, BNI mengombinasikan kekuatan layanan digital dengan operasional kantor cabang secara terbatas di berbagai titik strategis di seluruh Indonesia. Inisiatif ini mempertegas posisi BNI sebagai institusi perbankan yang responsif dan siap memberikan solusi transaksi kapan pun dan di mana pun nasabah berada.
Penguatan Layanan Digital 24 Jam
Fokus utama BNI pada masa libur ini adalah memastikan keandalan infrastruktur digitalnya. BNI menyadari bahwa mobilitas masyarakat selama libur Paskah akan mendorong transaksi non-tunai yang tinggi. Oleh karena itu, layanan BNI Mobile Banking disiagakan secara penuh selama 24 jam untuk melayani berbagai keperluan, mulai dari transfer antarbank, pembayaran tagihan, pembelian pulsa, hingga pengisian saldo dompet digital (e-wallet). Selain mobile banking, nasabah juga tetap dapat memanfaatkan layanan BNI Direct untuk kebutuhan bisnis, serta jaringan ATM dan CRM (ATM Setor Tarik) yang tersebar luas. Kemudahan transaksi digital ini diharapkan mampu meminimalisir ketergantungan nasabah pada kantor fisik, sehingga urusan finansial tidak terhambat oleh hari libur nasional.
Operasional Kantor Cabang Terbatas
Meskipun sebagian besar layanan difokuskan pada kanal digital, BNI tetap mengoperasikan sejumlah kantor cabang secara terbatas selama libur Paskah 2026. Layanan terbatas ini dikhususkan untuk melayani transaksi yang tidak dapat dilakukan sepenuhnya melalui kanal elektronik, seperti setoran bahan bakar minyak (BBM) oleh SPBU melalui sistem SOPP (Sistem Operasional Prosedur Pembayaran), serta layanan darurat lainnya. Lokasi kantor cabang yang tetap buka telah ditentukan secara selektif, mencakup area-area pusat bisnis dan titik keramaian utama. Penjadwalan ini merupakan bentuk komitmen BNI untuk tetap hadir mendampingi nasabah setianya, baik individu maupun korporasi, meskipun dalam suasana libur panjang.
Ketersediaan Uang Tunai di Mesin ATM
Antisipasi lain yang dilakukan BNI adalah dengan memastikan ketersediaan uang tunai yang mencukupi di seluruh jaringan mesin ATM.
Langkah ini sangat krusial mengingat kebutuhan uang tunai masyarakat cenderung meningkat di lokasi-lokasi wisata dan pusat perbelanjaan selama libur Paskah. Tim teknis BNI akan melakukan pemantauan berkala guna menjamin seluruh mesin ATM dalam kondisi prima dan tidak mengalami kekosongan saldo.
Kesimpulan
BNI memastikan seluruh infrastruktur digital, seperti BNI Mobile Banking dan BNI Direct, tetap beroperasi penuh selama 24 jam untuk melayani transaksi non-tunai nasabah selama libur Paskah 2026.
Sumber
https://www.jpnn.com/news/bni-siapkan-layanan-terbatas-dan-digital-24-jam-selama-libur-paskah-2026
Komentar