Perkembangan teknologi digital kini semakin mempermudah masyarakat dalam mengakses berbagai layanan publik, termasuk pengajuan klaim BPJS Ketenagakerjaan. Jika sebelumnya peserta harus datang langsung ke kantor cabang untuk mengambil nomor antrean, kini proses tersebut dapat dilakukan secara online melalui platform Lapak Asik.
Layanan ini membantu peserta menghemat waktu dan tenaga karena seluruh proses pengajuan klaim bisa dilakukan secara daring dari rumah. Berikut penjelasan lengkap mengenai Lapak Asik serta cara mengambil nomor antrean online untuk pengajuan klaim BPJS Ketenagakerjaan.
Apa Itu Lapak Asik?
Lapak Asik merupakan layanan berbasis website yang disediakan oleh BPJS Ketenagakerjaan untuk memudahkan peserta dalam mengajukan klaim manfaat program jaminan sosial ketenagakerjaan secara online.
Melalui platform ini, peserta tidak perlu lagi mengantre langsung di kantor cabang karena proses pengajuan dapat dilakukan secara digital, mulai dari pengisian data hingga wawancara dengan petugas.
Program BPJS Ketenagakerjaan yang Bisa Diklaim di Lapak Asik
Lapak Asik hadir sebagai solusi praktis bagi peserta yang memiliki keterbatasan waktu, jarak, maupun biaya untuk datang ke kantor cabang BPJS Ketenagakerjaan.
Adapun beberapa program yang dapat diajukan melalui layanan ini antara lain:
- Jaminan Hari Tua (JHT)
- Jaminan Pensiun (JP)
- Jaminan Kematian (JKM)
Siapa Saja yang Bisa Mengajukan Klaim?
Pengajuan klaim BPJS Ketenagakerjaan melalui Lapak Asik dapat dilakukan oleh beberapa pihak sesuai ketentuan yang berlaku, di antaranya:
- Peserta atau tenaga kerja
- Suami atau istri peserta
- Anak peserta
- Orang tua peserta
- Pihak lain yang telah ditunjuk oleh peserta
Pengajuan klaim biasanya dilakukan karena beberapa kondisi seperti berhenti bekerja, terkena PHK, memasuki usia pensiun, meninggal dunia, atau pengambilan manfaat sebagian.
Cara Mengambil Nomor Antrean Online BPJS Ketenagakerjaan
Berikut langkah-langkah mengambil nomor antrean online melalui Lapak Asik:
- Buka Situs Lapak Asik
Kunjungi situs resmi Lapak Asik melalui tautan berikut: https://lapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id/
Setelah masuk ke halaman utama, pilih menu “Pengajuan Klaim”. - Baca Persyaratan Pengajuan Klaim
Pada halaman pengajuan klaim, baca seluruh syarat dan ketentuan yang tersedia. Jika sudah memahami seluruh ketentuan, centang opsi “Saya Setuju” lalu klik “Lanjut Tahap 2”. - Isi Data Diri Peserta
Masukkan data diri sesuai identitas asli dan siapkan dokumen pendukung seperti e-KTP untuk diunggah. Peserta juga diminta melakukan swafoto atau selfie sebagai proses verifikasi.
Setelah itu:
• Pilih jenis program jaminan yang ingin diklaim
• Tentukan metode konfirmasi klaim
• Klik “Lanjut Tahap 3” - Lengkapi Data Tambahan
Isi informasi tambahan yang dibutuhkan, seperti:
• Alamat domisili
• Nomor WhatsApp aktif
• Nomor rekening bank
• NPWP
Jika seluruh data sudah benar, klik tombol “Selanjutnya”. - Upload Dokumen Persyaratan
Unggah seluruh dokumen yang diminta sesuai jenis klaim yang diajukan. Setelah proses selesai, sistem akan menampilkan notifikasi konfirmasi pengajuan klaim.
Nomor antrean wawancara kemudian akan dikirim melalui email atau WhatsApp yang telah didaftarkan.
Proses Wawancara dan Pencairan Klaim
Setelah mendapatkan nomor antrean, peserta akan menjalani proses wawancara dengan petugas BPJS Ketenagakerjaan. Wawancara dapat dilakukan melalui dua metode, yaitu:
- Secara online melalui video call
- Datang langsung ke kantor cabang sesuai jadwal
Sementara itu, proses pencairan klaim biasanya membutuhkan waktu sekitar 5 hari kerja setelah seluruh tahapan selesai diverifikasi.
Cara Mengecek Status Klaim BPJS Ketenagakerjaan
Peserta juga dapat memantau perkembangan proses klaim melalui layanan pelacakan resmi berikut:
Nantinya, dana klaim seperti JHT, JP, maupun JKM akan dikirimkan langsung ke rekening bank yang telah dicantumkan saat pengajuan.
Kesimpulan
Layanan Lapak Asik dari BPJS Ketenagakerjaan menjadi solusi praktis bagi peserta yang ingin mengajukan klaim tanpa harus datang dan mengantre lama di kantor cabang. Seluruh proses mulai dari pengambilan nomor antrean, pengunggahan dokumen, hingga wawancara kini dapat dilakukan secara online dengan lebih cepat dan efisien.
Komentar